(相关资料图)

近日，曲阜东站综控室接生产指挥中心通知，G5572次列车上有一位女士临时突发疾病，需要紧急救护。

接通知后，曲阜东车站立即启动应急预案，拨打120急救电话，并组织人员做好交接救助准备工作。

与时间赛跑，分秒必争！“小惠微善”服务队立即拨打了“120”急救电话，值班站长高翔并带领2名客运人员直奔站台，同时安排服务队队员到站前广场引导医护人员顺利进站。

列车到站后，高翔立即与列车长办理交接，值班员彭昭松详细询问旅客病情，立即将疾病旅客搀扶下车，并尽力舒缓其紧张情绪，“小惠微善”服务队颜坤为旅客办理退票手续，帮助旅客存放所携带的行李物品，众人合力将旅客送上紧急赶到的120急救车。

据了解，该旅客张女士，由济宁北上车，终点站为青岛北站。列车出发后不久，张女士就感到双手麻木，冰凉，没有感觉，列车乘务人员广播寻医未果，决定紧急停靠曲阜东站送医。

通讯员 孙鲁惠 记者 邓超

关键词：